Política de privacidade

Esta política explica como a Forge Labs trata os dados pessoais coletados por este site. Ela vale apenas para o site. Os dados dentro dos produtos que construímos para clientes seguem as políticas de cada cliente e a nossa documentação de segurança.

Quem é o responsável

Forge Labs LTDA, CNPJ 66.978.221/0001-47, com sede em Gaspar, Santa Catarina. Para qualquer dúvida ou pedido sobre os seus dados, escreva para [email protected].

O que coletamos

Quando você envia o formulário de contato: nome, e-mail de trabalho, tipo de projeto, faixa de orçamento, descrição do projeto e como você conheceu a Forge.

Quando você navega pelo site: se você aceitar os cookies de análise, o Google Analytics registra como o site é usado, como páginas visitadas, tempo de permanência, localização aproximada, aparelho e navegador. Usamos esses dados apenas de forma agregada, para entender o que é útil e o que não é.

Dados técnicos: como qualquer site, os servidores que o entregam processam dados técnicos, como endereço IP e tipo de navegador, para exibir as páginas e proteger o site contra abusos. O formulário também usa o Cloudflare Turnstile para distinguir pessoas de robôs.

Não pedimos dados sensíveis, e pedimos que você não os inclua no formulário.

Para que usamos

• Para responder à sua mensagem e, se fizer sentido, preparar uma proposta. A base é o pedido que você mesmo fez, antes de um possível contrato.
• Para entender como o site é usado, apenas se você consentir com os cookies de análise. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
• Para manter o site seguro e funcionando.

Não vendemos os seus dados, não incluímos você em listas de e-mail e não tomamos decisões automatizadas sobre você.

Quem processa os dados por nós

• Amazon Web Services: hospeda o site e executa o serviço que envia o formulário.
• Resend: entrega a mensagem do formulário na nossa caixa de e-mail.
• Google: hospeda o nosso e-mail (Google Workspace) e, com o seu consentimento, fornece o Google Tag Manager e o Google Analytics.
• Cloudflare: verifica o formulário com o Turnstile.

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, sob os próprios compromissos de proteção de dados.

Por quanto tempo guardamos

• Mensagens do formulário: ficam na nossa caixa de e-mail por até 5 anos e depois são apagadas. Não são copiadas para CRM nem para qualquer outro sistema.
• Dados de análise: ficam pelo período de retenção configurado no Google Analytics, de até 14 meses.
• Dados técnicos: ficam apenas pelo tempo necessário para a segurança do site.

Cookies

Os cookies de análise só são gravados se você os aceitar no aviso de cookies. Se recusar, o site funciona do mesmo jeito. Guardamos a sua escolha para não perguntar de novo a cada visita, e você pode mudá-la quando quiser pelo link de configurações de cookies no rodapé.

Os seus direitos

Você pode pedir que confirmemos se temos dados seus, que enviemos uma cópia, que corrijamos, que apaguemos, que informemos com quem os compartilhamos, ou que paremos de usá-los para análise. Escreva para [email protected], e respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada aqui, com a nova data.