Da ideia à primeira versão: o que esperar se você nunca construiu software

Um passo a passo, sem jargão, de como uma ideia vira um produto no ar: o que você traz, o que acontece em cada fase e como as decisões técnicas são tomadas sem que você precise entender de código.

Quase todo mundo que chega com uma ideia de produto e nenhum conhecimento técnico tem as mesmas dúvidas: por onde começar, quanto vai custar, quanto tempo leva e, principalmente, como saber se o dinheiro vai virar alguma coisa que funciona. Este texto responde a essas perguntas do jeito que o processo acontece aqui na Forge Labs, do primeiro contato até o produto no ar.

O que você traz, e o que não precisa trazer

Você não precisa saber programar, não precisa ter um time técnico e não precisa chegar com uma especificação pronta. O que precisamos de você é o que só você tem:

O conhecimento do problema. Quem sofre com ele, como resolve hoje e por que a solução atual não basta.
Acesso a usuários reais. Três pessoas que vivem o problema e topam testar o protótipo. Podem ser clientes, funcionários ou alguém do seu mercado.
Tempo para decidir. Em média, uma a duas horas por semana, para testar o que entregamos e escolher prioridades.

Primeiro, o protótipo

Antes de qualquer linha de código, construímos um protótipo navegável dos fluxos principais do seu produto: telas reais, em que dá para clicar e seguir um caminho do começo ao fim, como se o produto já existisse. Isso leva de uma a duas semanas.

Com o protótipo pronto, colocamos ele na frente dos seus usuários. É nessas conversas que aparece o que ninguém tinha previsto: o botão que ninguém encontra, a etapa que sobra, a funcionalidade que parecia essencial e ninguém usa. Mudar uma tela nessa fase custa horas. Mudar a mesma coisa depois do produto construído custa semanas.

Você sai dessa fase com três coisas: o protótipo, o que aprendemos com os usuários e o escopo, o prazo e o preço fechados da construção. O protótipo é cobrado à parte e fica com você, mesmo que decida não seguir, ou seguir com outro time.

A primeira versão é menor do que você imagina

A tentação natural é colocar tudo na primeira versão. O problema é que cada funcionalidade a mais aumenta o prazo, o custo e o número de coisas que podem dar errado no lançamento.

A primeira versão existe para resolver bem o problema central, para um grupo de pessoas, e aprender com o uso real. O resto vai para uma lista de “depois”. Essa lista não é descartada: ela é priorizada pelo que os usuários de verdade pedirem, e não pelo que imaginamos que eles vão querer.

Durante a construção, você acompanha tudo

A construção leva, em geral, de seis a dez semanas. Nesse período, você não fica esperando uma entrega final. A rotina é esta:

Toda semana, uma versão funcionando num ambiente de testes, para você usar e dar retorno.
Toda semana, uma atualização curta por escrito: o que foi feito, o que vem a seguir e o que precisamos de você.
A cada duas semanas, uma conversa de meia hora para olhar o produto juntos e ajustar as prioridades.
O tempo todo, um canal direto com as pessoas que estão construindo o seu produto, sem intermediário.

O seu papel aqui é testar e decidir. Se algo não ficou como você esperava, você vê na semana em que aconteceu, e não no fim do projeto.

Como você decide sem entender de código

Você vai tomar decisões técnicas, mas não vai precisar entender a parte técnica delas. Quando surge uma escolha, trazemos as opções traduzidas para o que importa para o negócio: quanto custa, quanto tempo leva e qual o risco de cada caminho.

Um exemplo: dá para fazer o login com e-mail e senha, ou já com a conta do Google, por uma ou duas horas a mais de trabalho. Os seus usuários vão entrar mais pelo celular, então o login com o Google reduz a desistência no cadastro. Você decide pelo lado do negócio, e nós respondemos pelo lado técnico da escolha.

O lançamento

Colocar o produto no ar leva de uma a duas semanas. Nesse período, cuidamos da infraestrutura, da publicação nas lojas de aplicativos quando houver um app, e de uma lista de verificação de lançamento com um plano de reversão, caso algo precise voltar atrás. Você decide a data e quem recebe acesso primeiro.

Os primeiros dias com usuários reais sempre trazem surpresas, e estamos junto nesse período para ajustar o que aparecer.

Depois do lançamento, o produto não está pronto

Um produto no ar precisa de alguém cuidando dele: atualizações de segurança, backups, monitoramento, correções e as novas funcionalidades da lista de “depois”. Por padrão, a Forge Labs continua operando o produto num contrato mensal, e você não precisa montar um time técnico para isso.

Se um dia você preferir seguir com outro time, ou montar o seu, entregamos tudo: o código, a documentação e as contas, que passam para o seu nome. O que construímos é seu após a quitação do projeto, e isso está por escrito na nossa política anti-lock-in.

Quanto custa

O protótipo custa R$ 3.900, com escopo fechado: até três fluxos principais e três sessões com os seus usuários, em uma a duas semanas. Ele termina com o preço fechado da construção, e, se você seguir com a gente, o valor é abatido integralmente. Você sabe quanto vai investir antes de se comprometer com a parte mais cara.

Sinais de que você está pronto para começar

Você sabe descrever o problema em duas ou três frases.
Você tem acesso a pessoas que vivem esse problema.
Você tem uma ou duas horas por semana para testar e decidir.

Se as três coisas valem para você, o próximo passo é uma conversa. Conte o que você tem hoje, e respondemos em até um dia útil com o escopo do protótipo.